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FAQ
Livrez-vous dans le monde entier ?
Livrez-vous dans le monde entier ?
Ingrapity est fier d'offrir à ses clients une livraison gratuite dans le monde entier ! Cependant, en raison de certains problèmes postaux, nous ne pouvons pas livrer dans les zones militaires et dans certains petits pays.
J'ai fait une erreur dans mon adresse de livraison, puis-je la modifier ?
J'ai fait une erreur dans mon adresse de livraison, puis-je la modifier ?
En règle générale, vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans les 12 heures. Veillez à nous contacter immédiatement en indiquant votre numéro de commande et l'adresse correcte. Plus vous fournirez d'informations, plus vite nous pourrons les modifier. Bien que nous ne puissions pas garantir que nous pourrons récupérer votre commande à temps avant qu'elle ne soit traitée, nous ferons tout notre possible pour apporter les modifications demandées : Changez les détails de la commande » dans l'objet du message. Tout autre titre peut entraîner un retard dans la livraison de votre commande.Veuillez garder à l'esprit que votre commande peut déjà avoir été expédiée. Dans ce cas, nous ne pourrons pas vous en envoyer une autre, il est donc préférable de contacter le service postal.
Puis-je annuler ma commande ?
Puis-je annuler ma commande ?
Le processus de commande d'Ingrapity est automatisé afin de distribuer les produits rapidement et avec précision. Nous sommes désolés, mais une fois la commande passée, elle ne peut PAS être annulée. Nous recevons beaucoup de commandes et nous ne pouvons pas les traiter individuellement, car cela entraînerait des retards pour d'autres commandes. Veuillez examiner attentivement vos articles avant de passer votre commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, Visa Debit, American Express, Discover, Diners, et nous prenons également en charge Google Pay et Apple Pay.
Nous n'acceptons pas les chèques ou les mandats.